Última actualización: Enero 2025 | Efectivo desde: 1 de enero de 2024
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Stream Drift ("nosotros," "nuestro," "la Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web stream-drift.com y utilizas nuestros servicios educativos.
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Información que proporcionas directamente:
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- Información de pago (procesada por terceros seguros)
- Contenido de mensajes y consultas
- Feedback y comentarios sobre cursos
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Sistema operativo y dispositivo
- Patrones de navegación y análisis de clics
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
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- Enviar comunicaciones educativas y actualizaciones
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Responder a tus consultas y soporte técnico
- Analizar uso del sitio y tendencias educativas
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraude y mejorar seguridad
- Enviar marketing (solo con tu consentimiento)
4. Compartición de Información
NO vendemos tu información personal. Podemos compartirla solo con:
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- Proveedores de hosting y almacenamiento seguro
- Analítica web (Google Analytics con datos anonimizados)
- Autoridades legales si es requerido por ley
- Instructores (solo información académica relevante)
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS, firewalls modernos y auditorías de seguridad regulares.
Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta. Tu responsabilidad es mantener confidencial tu contraseña y notificarnos de acceso no autorizado.
6. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para:
- Proporcionar servicios educativos
- Cumplir obligaciones legales (generalmente 5 años)
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando privacy@stream-drift.com
7. Derechos del Usuario
Tienes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de acceso: Solicitar copia de tus datos
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta
- Derecho de eliminación: Solicitar borrado de datos
- Derecho de portabilidad: Recibir datos en formato transferible
- Derecho a oponerme: A ciertos usos de datos
- Derecho a retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta: privacy@stream-drift.com
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10. Cambios a esta Política
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